O que fazer em caso de aumento abusivo do plano de saúde?
Além de afetar o bolso, o aumento abusivo do plano de saúde acaba também prejudicando a saúde do consumidor, já que, em regra, ele acaba cancelando seu contrato, por não ter condições de seguir pagando.
Ocorre que, apesar de a operadora, quando previsto em contrato, ter o direito de reajustar o valor do plano de saúde, muitas vezes ela o faz de forma abusiva, cobrando muito mais do que deveria.
Nesses casos, o consumidor tem o direito de questionar o aumento!
Inicialmente, o indicado é o consumidor entrar em contato com a operadora e solicitar todas as informações que justifiquem o aumento do valor, podendo solicitar a diminuição do valor do plano de forma administrativa.
Ocorre que, raramente as operadoras atendem ao pedido do consumidor. Logo, não havendo solução amigável, o consumidor poderá buscar auxílio com um advogado especializado, o qual poderá analisar a possibilidade de ajuizar uma ação buscando a revisão do aumento e eventual devolução dos valores pagos a mais.
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