Você tem estes 03 direitos ao fazer compras pela internet
É cada vez mais comum que os consumidores façam compras pela internet, devido à praticidade e às ofertas encontradas nesse meio.
Diante disso, a Lei garante alguns direitos extras aos consumidores, a fim de resguardar os seus direitos.
Portanto, conheça 03 direitos que o consumidor possui ao fazer compras pela internet:
INFORMAÇÕES CLARAS SOBRE O PRODUTO: o anúncio do produto deve conter todas as informações necessárias, com características essenciais e discriminação do preço e taxas adicionais, por exemplo;
DIREITO DE ARREPENDIMENTO: o consumidor pode desistir da comprar no prazo de 7 dias, após receber o produto;
DIREITO À TROCA: mesmo passados os 7 dias do direito de arrependimento, o consumidor possui o direito à garantia, a qual é, no mínimo, de 30 dias para produtos não duráveis (alimentos, bebidas) e de 90 dias para produtos duráveis (eletrodomésticos, aparelhos eletrônicos). Logo, se o produto apresentar defeito, a loja terá o dever de consertá-lo ou trocá-lo por outro.
Dúvidas? Procure pelo auxílio de um advogado especializado em Direito do Consumidor.
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